Contact

Sună-ne, scrie-ne sau întreabă orice. Răspundem rapid.

Email

Pentru orice subiect — suport tehnic, întrebări despre cont, exercitarea drepturilor GDPR, sesizări fraude.


            victor@autoreel.ro

Deschide în Gmail Outlook App de mail

Răspundem în maxim 15 zile lucrătoare (de obicei în 24-48 ore).

Ce să incluzi în email

Ca să te putem ajuta rapid, include în mesaj:

Adresa de email folosită pe AutoReel (ca să găsim contul)
Tipul problemei — cont, anunț, plată, fraudă, sugestie
Model telefon + versiune Android (dacă e bug tehnic)
Screenshot dacă vezi ceva ciudat în aplicație
Pașii ce au dus la problemă — descrie exact ce-ai făcut

Pentru fraude și anunțuri suspecte

Trimite-ne linkul anunțului și motivul. Verificăm și acționăm în 24-48 ore. Conturile care încalcă regulile sunt suspendate fără preaviz.

Pentru cereri GDPR

Vrei o copie a datelor tale, să ștergi contul, să corectezi informații sau să te opui prelucrării? Scrie-ne cu subiect „GDPR — [tip cerere]". Procesăm în maxim 30 de zile.

Vezi Politica de confidențialitate pentru lista completă a drepturilor tale.

Sugestii și feedback

Idei pentru funcționalități noi, observații despre UX, lucruri care nu merg cum trebuie? Sunt mereu binevenite. Tot la același email — scrie pur și simplu.

Vrei să afli mai multe despre proiect? Citește povestea AutoReel.