Întrebări frecvente

AutoReel este complet gratuit pentru toți utilizatorii. Nu există abonamente, taxe sau costuri ascunse. Poți publica nelimitat de multe anunțuri, poți salva și urmări utilizatori fără să plătești nimic.

În prezent AutoReel e disponibil pentru Android (Play Store). Versiunea iPhone vine în curând. Poți accesa și prin browser la app.autoreel.ro pentru a vedea feed-ul, dar experiența completă e pe mobil.

Pe orice anunț apeși butonul Discută — se deschide WhatsApp cu un mesaj pre-completat care include detaliile mașinii și un link spre anunț. Nu există chat în aplicație, comunicarea e directă între tine și vânzător.

Nu — AutoReel doar facilitează contactul între cumpărător și vânzător. Tranzacția în sine (negociere preț, plată, transfer acte) se face direct între voi, în persoană. AutoReel nu procesează plăți și nu mediază tranzacții.

• Inspectează personal mașina înainte de orice plată
• Verifică actele: CIV, talon, ITP, asigurare RCA
• Verifică istoricul mașinii prin RAR sau servicii precum CarVertical
• Întocmește contract scris de vânzare-cumpărare cu semnătură
• NU trimite niciodată bani în avans cuiva pe care nu l-ai întâlnit personal
• Fii atent la fraude clasice: „transport rapid din Germania", escrow străin, ordin de plată falsificat

Descarcă aplicația din Play Store, creezi un cont cu email, parolă și un număr de telefon valid din România. Apoi în tab-ul Adaugă completezi datele mașinii (marca, model, an, kilometri, preț) și încarci 5-10 poze. Anunțul apare imediat în feed-ul tuturor utilizatorilor.

Nelimitat. Poți publica oricâte anunțuri vrei, atât timp cât fiecare e un autovehicul real pe care vrei să-l vinzi. Anunțurile duplicat, false sau „de momeală" se șterg.

În Profilul tău, pe orice anunț apeși butonul cu 3 puncte (•••) și alegi Marchează ca vândut sau Marchează ca rezervat. Anunțul dispare din feed-ul public dar rămâne în lista ta, iar statisticile (vizionări, like-uri, salvări) sunt păstrate.

În Profil → 3 puncte pe anunț → Dezactivează. Anunțul dispare din feed dar rămâne salvat. Îl poți reactiva oricând cu un click.

Numărul tău devine vizibil doar pentru utilizatorii care apasă „Discută" pe un anunț al tău (ca să se deschidă WhatsApp). Nu apare public pe pagina anunțului. Poți schimba numărul oricând din Editează profil.

Pe ecranul de Login → tab „Intră în cont" → completezi emailul → apeși „Mi-am uitat parola". Vei primi un email cu link pentru resetare.

În aplicație: Profil → Setări → Cere ștergerea contului. Asta deschide un email pre-completat către echipa AutoReel. Procesăm cererea în maxim 15 zile lucrătoare. Toate datele tale (cont, anunțuri, poze) sunt șterse definitiv conform GDPR.

Da. Folosim criptare HTTPS pentru toate comunicările, parolele sunt stocate doar ca hash (nu pot fi citite nici de noi), iar bazele de date au Row-Level Security (fiecare user accesează doar datele lui). Nu vindem date personale către terți. Vezi Politica de confidențialitate pentru detalii complete.

Întâi închide complet aplicația și redeschide. Dacă problema persistă, dezinstalează și reinstalează din Play Store (datele tale rămân în cont, nu se pierd). Dacă tot e o problemă, scrie-ne la vvvaidevelopment@gmail.com cu detalii (model telefon, versiune Android, ce încercai să faci).

Verifică conexiunea la internet — AutoReel folosește mult bandwidth pentru poze. Dacă ai date mobile slabe, pozele se încarcă lent dar ar trebui să apară. Pe WiFi e instant. Modul offline arată ultimele 5 anunțuri cache-uite.

Pentru moment nu există buton de raport direct în aplicație. Trimite-ne un email la vvvaidevelopment@gmail.com cu link-ul anunțului și motivul (fraudă, date false, conținut neadecvat). Verificăm și acționăm în 24-48 ore.